


CHARMCLEANの得意技
初めて利用される方へ

CHARMCLEANについて

CHARMCLEANは、福島県に根ざしたハウスクリーニングサービス会社です。
2019年にサービスを開始して以来、個人のお客様、法人のお客様にご愛顧いただき現在まで至っています。
ハウスクリーニングを中心とし、庭の整備、住宅の簡易補修、お墓の清掃など、地域の皆さまのご要望に応える形で様々なサービスを展開しています。
ご注文から作業の流れ
STEP
1
まずはお問い合わせ!
電話または専用フォームからお問い合わせを承っております。

STEP
2
お見積り作成
お問い合わせいただいた内容をもとにお見積りいたします!
ご希望の内容によっては、現地にお伺いして状況を確認する場合があります。

STEP
3
訪問日の決定
ご希望の訪問日をお伝えください。ご希望に添えない場合もございますが、できる限り調整いたします。
訪問日、作業内容が決定しましたら、ご注文確定となります。

STEP
4
訪問日当日
ご訪問の日時の際、現場にお越しいただける場合は現地の状況と作業内容の確認をした上で、作業を開始します。
作業完了後は、立ち会いが可能な場合は作業箇所をご確認いただいた上で作業完了となります。

STEP
5
お支払い
現金・銀行振込・クレジット・電子マネー等がご利用いただけます!
詳細はすぐ下の「決済方法」をご覧ください。

決済方法
現金・銀行振込・クレジット・電子マネー等が
ご利用いただけます!

ご利用可能なクレジット・電子マネー等の一覧



お掃除メニュー
Googleマップのレビュー
対応地域

郡山中心部から概ね20km以内は別途料金なしで承ります!別途料金が発生するか、ご不安な場合はお気軽にご相談ください。
なお、遠方の場合は対応ができかねる場合がありますのでご了承ください。

よくあるご質問
お問い合わせの際によくあるご質問
どのようなサービスを注文できますか?
CHARMCLEANでは、ハウスクリーニング(水回りや各部屋の清掃、空室時・在室時の清掃)、エアコンクリーニング、庭のお手入れ(草取り、刈払い、生け垣・低木の剪定、防草シートの敷設)、住宅やオフィス等の荷物移動・整理・簡易補修、お墓掃除・参り等のサービスを承ります。個人のお客様、法人のお客様ともにご注文いただいています。
できるだけ早く掃除をしてほしいです。注文からサービスまで何日くらいかかりますか?
通常3~5日を目安としていますが、予約に空きがあれば急遽のご注文も承ることができる場合があります。
お急ぎの場合はご相談ください。
休日の対応は可能ですか?
土日・祝日の作業も承っております。ご希望の作業日をお申し付けください。
早朝・夜間の作業依頼は可能ですか?
通常は8:00~20:00を作業時間としております。
ご都合により通常時間外での作業をご希望される場合はご相談ください。
汚れがひどいのですが、延長料金・追加料金が発生することはありますか?
汚れの程度により、通常よりも作業に時間を要す場合や、機材・洗剤を追加使用する必要がある場合は、追加料金を申し受ける場合があります。
追加料金の対象となるかご心配であれば、事前にお申し付けください。
対応可能な地域はどこですか?
対応可能な地域は限定していません。郡山中心部から概ね20km以上離れた地域は、遠方料金を申し受ける場合があります。
詳細は「サービス対応エリア」をご確認ください。
作業をお願いする場所に駐車場がないのですが、問題ないですか?
原則として作業場所には自動車でお伺いするため、駐車する場所の確保をお願いしています。
駐車場所の確保が難しい場合は、近隣のコインパーキング等を利用することがあります。その場合は駐車料金を申し受ける場合がありますので、あらかじめご了承ください。
どのようなスタッフが作業しますか?
当社のスタッフは、技術・研修の教育を受けたプロが作業に従事します。スタッフ全員が当社管理となっています。
女性スタッフだけに作業をお願いすることは可能ですか?
女性スタッフのみでの作業も承ります。お問い合わせ時にお申し付けください。
サービス時に関する質問
作業中は作業場所に滞在する必要がありますか?
作業開始および終了時にお立会いいただければ、作業中はご不在でも差し支えございません。
ただし、作業中ご不在の場合でも、作業内容についてお電話でご相談する場合があります。
作業にはどのくらい時間がかかりますか?
内容によって異なりますが、一般的な住宅の清掃は2~5時間、エアコンクリーニングは1~2時間程度となる場合が多いです。「この時間までに終わらせてほしい」「◯時間くらいで完了できないか」といったご要望がありましたらお申し付けください。
どのような洗剤・道具を使用して清掃しますか?
汚れや作業内容に応じて適切な洗剤・道具を使用して清掃を行います。通常は危険性の低い洗剤・道具を使いますが、汚れの状況によっては強い洗剤を採用する場合があります。
作業後に問題があったらどうすればいいですか?
作業内容に関してお気づきの点がございましたら、お手数ですが作業後1週間以内にご連絡ください。内容を確認した上で適切なサポートに努めます。
店舗情報
| 運営会社 | 株式会社aile |
| 代表者 | 渡辺 教人 |
| 屋号 | CHARMCLEAN(チャームクリーン) |
| 担当 | 廣木 加織 |
| 所在地 | 福島県郡山市香久池一丁目17番7号 |
| 電話番号 | 024-907-3303 |
| メール | charmclean.jp@gmail.com |
| 営業時間 | 8:00~20:00(年中無休) |


























